Regulamin sklepu internetowego Twoja Szmata

Obowiązuje od: 1 stycznia 2025 r.

§1. Dane sprzedawcy

Sklep internetowy działający pod adresem twoja-szmata.pl prowadzony jest przez osobę fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Twoja Szmata, ul. Niemcewicza 13, 24-100 Puławy, e-mail: jakub.baranowski1@googlemail.com.

§2. Definicje

• Sklep – sklep internetowy Twoja Szmata.
• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
• Zamówienie – oferta zakupu złożona przez Klienta za pośrednictwem Sklepu.
• Umowa – umowa sprzedaży zawarta między Sprzedawcą a Klientem.

§3. Składanie zamówień

Zamówienia przyjmowane są przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem strony internetowej. Złożenie zamówienia następuje poprzez dodanie produktu do koszyka, wypełnienie formularza zamówienia i potwierdzenie zakupu przyciskiem „Zamawiam i płacę". Potwierdzenie przyjęcia zamówienia wysyłane jest na adres e-mail Klienta niezwłocznie po jego złożeniu. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

§4. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN). Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, przy czym zmiana ceny nie dotyczy zamówień już złożonych i potwierdzonych.

Dostępne metody płatności:

• Przelewy24 (przelew natychmiastowy)
• BLIK
• Karta płatnicza (Visa, Mastercard)

Płatność powinna zostać zrealizowana niezwłocznie po złożeniu zamówienia. W przypadku braku płatności w terminie 48 godzin zamówienie może zostać anulowane.

§5. Dostawa

Zamówienia realizowane są za pośrednictwem sieci paczkomatów InPost. Czas dostawy wynosi 1–2 dni roboczych od momentu nadania przesyłki. Przesyłka nadawana jest w ciągu 1 dnia roboczego od zaksięgowania płatności. Koszty dostawy podane są podczas składania zamówienia i zależą od wybranej opcji wysyłki.

§6. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 30 dni od dnia otrzymania towaru. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą e-mailową na adres jakub.baranowski1@googlemail.com.

Zwracany towar powinien być nieużywany, w stanie nienaruszonym i w oryginalnym opakowaniu. Koszty zwrotu ponosi Klient. Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane płatności (w tym koszt dostawy standardowej) w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru.

§7. Reklamacje i rękojmia

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne towaru przez okres 2 lat od daty wydania towaru Klientowi, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.

Reklamacje należy zgłaszać drogą e-mailową na adres jakub.baranowski1@googlemail.com, opisując wadę i dołączając zdjęcia. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o decyzji. Towar wadliwy może podlegać naprawie, wymianie lub zwrotowi kosztów — według wyboru Klienta lub możliwości Sprzedawcy.

§8. Ochrona danych osobowych (RODO)

Dane osobowe Klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce prywatności.

§9. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr.

§10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu; zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.